1、提示温度过高断电

可能是温度芯片出问题，看一下这台设备的消费记录有没有人能正常充电

2、电压过低

（1）现场电压确实有问题

（2）设备进水或者电源板故障，后台电压显示为0

3、保险丝烧断

（1）保险丝烧断，设备进水或者充电器功率瞬间过大将保险丝烧断。

4、双路设备离线

（1）先查询SIM卡是否到期

（2）整体离线先确认现场有没有停电

（3）从机离线，检查线路、黄色端头是否连接好，如果线路连接好，更换新的从机试一下，如果能联网，说明从机故障。主机离线，到现场更换主机，如果能联网，说明主机故障。

5、10/16路设备屏幕显示占用，实际没有人在充

（1）插座带有灯珠，在屏幕上按14561456确认消除即可

6、10/16路设备离线

（1）先确定设备是否有电

（2）确定流量卡是否到期

（3）10路16路设备SIM卡松动、通讯模块松动、重新插拔一下，天线破损或者是通讯模块故障。通讯模块故障右上角信号值灰色显示。

7、10/16路设备白屏

（1）检查后面额度白色排线是否松动或者破损，重新插拔一下。

（2）是否能正常充电，可以的话是主控按键板问题，需要返厂维修

（3）按键板有声音，但是无法充电，电源板故障

8、10/16路设备扫码后插座不供电

（1）不通电的插口数为双数，可能是设备版本原因，需要升级，为单数可能是线路的原因，需要检查线路

（2）打开机身，检查电源板不通电的接线端子，用万用表测试插座上接上充电器扫码充电之后有没有电压，有电压是线路问题，无电压是电源板问题。

9、双路设备主机显示离线，分机都在线，主机一直在报数

如果多台这样就有可能是电压原因，单独一台大概是电源板原因

10、10/16路设备4G变2G

（1）检查天线是否破损或者松动

（2）测试安装地点信号强度

（3）如果上述两点都没问题，需要重新返厂测试模块

11、10、16路设备右上角信号灰色显示

（1）检查一下通讯模块是否松动

（2）检查一下流量卡是否松动，重新插拔一下

（3）检查通讯模块是否安装反了

（4）检查天线是否破损

（5）屏幕按0按确认，找技术人员确认通讯地址是否正确

（6）上述都没问题，可能是通讯模块故障

12、设备不停重启，不停报0

（1）电源保护元件接触到其它元器件受到干扰引起的，需要更换电源板

13、新安装设备，主机在线，从机不联网

（1）首先检查设备上的网络连接端口（小黄头）是否有接反，主机与丛机之间，从机与从机之间连接线必须要一致。

14、无线设备，主机正常，从机离线

（1）重新刷激活卡和频率卡，没有找到频率

15、10/16路设备烧保险管

（1）车子充电功率瞬间过大，将设备保险管烧坏

（2）车子充电器发生短路，将保险管烧坏。

16、设备插上就有电

（1）双路设备属于电源板故障，直通电，需要维修

（2）10/16路设备继电器故障，需要维修